Com implementar un procés d'onboarding efectiu

L'onboarding constitueix el procés d'acollida dels/les nous/ves treballadors/es a l'empresa. Sigui quina sigui la grandària de l'empresa o la posició de la persona, aquesta fase del procés sempre és crucial. En la majoria dels casos, Axxon no intervé en la recepció del/la treballador/a, però sí que seguim el procés per acompanyar tant el/la candidat/a com l'empresa.
Malgrat que un/a candidat/a pugui ajustar-se a una posició, és crucial treballar diàriament en el benestar laboral per assegurar-ne la seva permanència, compromís i dedicació. És per això que és important que l'empresa, en col·laboració amb Axxon, tingui tot el pla d'Onboarding preparat per començar de la millor manera i cohesionar l'equip des del primer moment.

Per què és important?
Sovint, les empreses se centren en la part quantitativa dels resultats (és a dir, en el creixement i l'economia), oblidant la part qualitativa que possibilita que aquests números siguin positius. És vital cuidar els/les treballadors/es des del principi i aconseguir equips cohesionats, motivats i ben organitzats. Si des del començament saben treballar bé amb l'equip i s'identifiquen amb l'objectiu de l'empresa, els beneficis a llarg termini seran més notoris. Aquesta situació també contribueix a reduir la taxa de rotació i, en algunes ocasions, a crear llaços més forts entre els membres de l'equip.

Com aconseguir-ho?
A Axxon People Consulting us volem ajudar amb uns consells a seguir per realitzar un procés d’onboarding eficaç.
El procés d'Onboarding comença abans que el/la nou/va treballador/a arribi. Des de la selecció del/la candidat/a fins a la seva incorporació, es pot enviar un correu de benvinguda i presentació de l'empresa i l'equip. A més, aprofitant aquest temps, es pot preparar tot el material que la persona necessitarà: ordinador, material d'oficina, programes informàtics, etc., perquè el primer dia pugui incorporar-se al 100%.
Facilitar un document base que pugui ajudar els primers dies. El primer dia sol rebre's una gran quantitat d'informació. Tot i que és necessària, tots els documents poden arribar a ser una mica aclaparadors. Us proposem una idea: preparar un document d'una o dues pàgines amb els punts més importants resumits (missió i objectius de l'empresa, passos a seguir durant les primeres setmanes, o allò que es consideri pertinent), i els contactes de les persones a qui pot recórrer (l'equip, el/la supervisor/a, recursos humans, etc.). D'aquesta manera, tindrà accés fàcil a la informació essencial.
Fer una presentació davant de la resta de la plantilla. Una opció pot ser dur a terme una petita reunió de presentació amb la resta de l'equip de treball. A més, recomanem facilitar-li un contacte (un/a company/a proper/a) que pugui fer de mentor/a. Això ajudarà la persona nova a establir vincles i, a més, tindrà una persona de confiança a qui preguntar dubtes sense vergonya.
Fer-li seguiment i celebrar el temps que porta a l'empresa. En general, el procés d'Onboarding hauria de durar fins a 3 mesos o 100 dies treballats. Quan arribi aquest moment, es pot fer veure al/la treballador/a el temps que ja ha passat a l'empresa per celebrar-ho. Hi ha diverses maneres de fer-ho, però una opció senzilla és enviar un correu de felicitació i agraïment pel treball i progressos fets fins aleshores. Així, també pot servir per demanar feedback i resoldre dubtes, inquietuds o possibles millores.

Aquests són alguns consells genèrics, però després cada empresa pot adaptar el procés al seu sector o situació (si és presencial o teletreball, per exemple). El més important, al final, és revisar el vostre procés d'Onboarding per mantenir-lo rellevant i aconseguir avantatges tant per als/les treballadors/es com per a l'empresa.

Ara que coneixeu la importància d'aquest procés i teniu idees per dur-lo a terme d'una manera eficaç, us animem a començar. Recordeu que sempre ens podeu contactar per a més consells o dubtes!